Portal de Serviços

O que é?

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O Programa Criança Feliz tem como ponto central a visita domiciliar de visitadores às casas das famílias em situação de vulnerabilidade social para acompanhar e estimular o desenvolvimento das crianças e fortalecer os vínculos familiares.

Etapas para a realização deste serviço

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Ao ser atendido o usuário preenche uma ficha cadastral com seus dados e o serviço solicitado e é informado que sua solicitação será atendida de forma imediata.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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Imediato

Requisitos

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Atender os critérios do público-alvo.

Forma de Atendimento Presencial

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Visita domiciliar

Regularidade da Oferta

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Segunda-feira a quinta- feira 14:00h as 16:00h

Taxa / Tarifa

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Gratuito.

Formas de Prestação de Serviços

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Serviço ofertado através de visita domiciliar com duração de 40 minutos, em cada residência das crianças do programa.

Informações de Acesso

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Demanda espontânea, busca ativa e encaminhamentos da rede de serviços.

Metodologia Utilizada

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Visita domiciliar utilizando o método CDC (Cuidados para o Desenvolvimento Infantil)

Locais de prestação do serviço

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Residência dos usuários inseridos no programa

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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em média 20 minutos

Padrão de qualidade esperada

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Excelente

agendamento

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Centro de Referência de Assistência Social – CRAS, Rua Antonio bezerra, 195 bairro centro. Horário de Atendimento: Segunda à sexta-feira, de 8:00h às 12:00h Atendimento Imediato.

Entidade/Órgão Responsável

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